Terugbetalings- en retourbeleid

Mocht u vaststellen dat het internationale rijbewijs niet langer nodig is of vindt u onze diensten onbevredigend, stuur dan het document binnen 7 dagen na aankoop terug om een terugbetaling te claimen. Houd er rekening mee dat de verzendkosten en de dringende proceskosten niet worden gerestitueerd. Voor de afhandeling van uw retourproces hebben wij een ontvangstbewijs of aankoopbewijs nodig. Er bestaan bijzondere omstandigheden waaronder gedeeltelijke restitutie kan worden verleend (indien van toepassing):

Artikelen die zich niet in de originele staat bevinden, beschadigde of ontbrekende onderdelen vanwege redenen die geen verband houden met onze fout.
Artikelen die meer dan 7 dagen na levering worden geretourneerd.

Terugbetalingen (indien van toepassing):

Na ontvangst en inspectie van uw retourzending wordt er een e-mailmelding verzonden om de ontvangst van uw geretourneerde artikel te bevestigen. Vervolgens wordt u geïnformeerd over de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling. Als uw terugbetaling wordt goedgekeurd, wordt deze verwerkt en wordt het tegoed automatisch toegepast op uw creditcard of oorspronkelijke betaalmethode. Er kan een verwerkingsperiode duren voordat de terugbetaling officieel wordt geboekt. Als u deze stappen heeft voltooid en uw terugbetaling nog steeds niet heeft ontvangen, neem dan contact op met ons

Ruilen (indien van toepassing):

Wij vervangen uitsluitend artikelen die defect of beschadigd zijn. Als u een omruiling voor hetzelfde artikel nodig heeft, stuur ons dan een e-mail op [email protected] en stuur uw artikel naar: Easy International Travels Inc.

Verzending:

Om uw product te retourneren, stuurt u het naar: Easy International Travels Inc. Suite 80/715 Kent St Sydney NSW 2000 Australië. U bent zelf verantwoordelijk voor de verzendkosten voor het retourneren van uw artikel. Verzendkosten worden niet gerestitueerd. Als er een terugbetaling plaatsvindt, worden de kosten voor de retourzending van uw terugbetaling afgetrokken. De tijdsduur voordat een geruild product u bereikt, kan variëren, afhankelijk van uw locatie. Voor verzending kunt u overwegen een traceerbare verzendservice te gebruiken of een verzendverzekering af te sluiten. Wij kunnen de ontvangst van uw geretourneerde artikel niet garanderen. Wij waarderen uw keuze voor International Automobile Association Inc. Mocht u verdere hulp nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Hulp nodig?

Neem contact met ons op via 24/7 ondersteuning voor vragen met betrekking tot het restitutie- en retourbeleid.